نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بغصن التفوق للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج الحجز وتحديث البيانات
• مهارات متعددة في التعامل مع المكالمات الهاتفية والتفاعل مع الزوار
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في تقديم خدمة ممتازة
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي شكوى أو ملاحظة من الضيوف بطريقة احترافية
• القدرة على التعامل مع النقد أو الملاحظات السلبية بشكل هادئ وفعال

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالضيوف وتقديم المشورة حول الخدمات المتاحة في الفندق
• تنظيم الملفات والوثائق المتعلقة بالحجوزات لضمان أن جميع المعلومات محدثة ومرتبة
• تقديم الدعم اللوجستي للضيوف مثل توفير المعلومات عن معالم المدينة وأماكن الجذب السياحي
• التفاعل مع قسم التدبير المنزلي لضمان توفر الغرف والامتثال لمتطلبات الضيوف
• إدارة المهام اليومية المتعلقة بالحجوزات والإلغاء والتعديل على النظام الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
مطلوب موظف استقبال للعمل في القويعية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر