نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Eagle Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف مركز إتصال بمدينة كفر صقر.
وظائف كفر صقر و وظائف موظف مركز إتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
• مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
• القدرة على استخدام نظم إدارة المكالمات وأدوات المراقبة لتتبع التفاعلات مع العملاء
• فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم بشكل احترافي وفعال وفقًا للسياسات المعتمدة
• تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع جميع الأنشطة
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لتوفير الحلول المناسبة لهم
• متابعة مستوى خدمة العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الأداء المستقبلي

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
مطلوب موظفين للعمل في مركز إتصال بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر