نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر فخامة الأفق إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال موظف استقبال في محافظة إربد

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في استراتيجيات التسويق

علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي

نحن نقدم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم خدمة متميزة ترضي الجميع
• مهارات التنظيم والإدارة للتعامل مع المواعيد وتنظيم استقبال العملاء بشكل فعّال
• القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات والمواعيد بدقة
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الخدمة بكفاءة عالية

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات الهاتف والرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات المقدمة
• إدارة العمليات الإدارية المتعلقة بالاشتراكات والتأكد من دقة بيانات العملاء
• تقديم خدمة عملاء ممتازة وتقديم استشارات فورية للمترددين على المركز
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل فوري وإيجابي
• مساعدة العملاء في الوصول إلى المرافق الخاصة بالمركز والتأكد من راحتهم

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
مطلوب موظفي استقبال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر