نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم العطاء عن فرص عمل جديدة في بيئات المبيعات.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العديد من المكالمات أو الطلبات في وقت واحد
• مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة والعمل مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وإيجاد الحلول المناسبة لهم
• تسجيل وتوثيق جميع المكالمات والطلبات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان المتابعة الفعالة
• تقديم إشعارات دورية للعملاء بشأن العروض والخدمات الجديدة من الشركة
• تدريب العملاء على استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل سليم لضمان الاستفادة القصوى منها
• تحليل ردود العملاء والعمل مع الفريق لتحسين الخدمة وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
وظائف موظفين في شركة ساماكو المدينة المنورة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر