نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في إربد
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وواضح
• مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في الوقت المحدد
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
• مهارات التعامل مع البرمجيات والتطبيقات المستخدمة في إدارة بيانات العملاء والطلبات
• القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن مشاكل العملاء وحلولها وتحليل الأداء بشكل دوري

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المناسبة لهم وفقاً لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة للعملاء
• المشاركة في تطوير وتحسين سياسات الشركة المتعلقة بالخدمة العملاء وضمان تطبيقها
• تقديم التقارير اللازمة حول أداء الخدمة والعمل على تحسينه بانتظام
• العمل مع الفريق لتحقيق أهداف قسم خدمة العملاء وضمان رضا العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
وظائف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر