نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Echo Ventures عن منسق التفاعل بالعديد من المميزات للعمل بالرصيفة
ارسل السي في بالايميل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تنظيم وتنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بالتفاعل مع العملاء في الشركة
• القدرة على تحليل البيانات الخاصة بالتفاعل مع العملاء واتخاذ القرارات بناءً على ذلك
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لضمان تحسين العمليات
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال واحترافي
• القدرة على استخدام أدوات التسويق الرقمي لتعزيز التفاعل مع العملاء بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• إدارة وتنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بالتفاعل مع العملاء لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية
• التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• تحليل بيانات التفاعل مع العملاء لتحسين استراتيجيات التفاعل والتواصل مع العملاء في المستقبل
• إدارة وتحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تدفق المعلومات بشكل مستمر
• العمل مع الفرق الأخرى لتحديد وتحقيق أهداف التفاعل مع العملاء بالشكل الأمثل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
مطلوب منسقين للتفاعل مع العملاء بالرصيفة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر