نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيادة المستدامة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في مدينة بدر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي لضمان تقديم خدمة متميزة
• القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول عملية تناسب احتياجاتهم
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة
• مهارات التعامل مع العملاء المتعاطفين وتقديم الدعم النفسي لهم عند الحاجة
• القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة تلبي احتياجاتهم وتحسين تجربتهم
• التفاوض مع العملاء لحل القضايا المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل مهني وسريع
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول شاملة وسريعة للعملاء
• إعداد ردود سريعة على استفسارات العملاء في وقت قياسي مع الحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بلطيم بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر