نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Momentum Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم الكامل
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل وتحليل بيانات العملاء
• التفاعل مع العملاء بمرونة وتقديم الإجابات الدقيقة لأسئلتهم
• الاهتمام بجودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان تحقيق أعلى معايير الخدمة
• القدرة على تعلم استخدام التقنيات والأنظمة الجديدة بسرعة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية

المهام الوظيفية:

• حل مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لتلبية احتياجاتهم
• توجيه العملاء للموظفين أو الأقسام المختصة في حال الحاجة لمزيد من المساعدة
• متابعة الشكاوى والعمل على حلها ضمن الإطار الزمني المحدد
• الحفاظ على سجل دقيق للمحادثات مع العملاء لضمان متابعة مستمرة لحالاتهم
• تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان إدخال جميع البيانات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتروجاس بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر