مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بحرة
ملخص الوظيفة
المسمى الوظيفي | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر صقر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13000 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يسر الثقة عن دعوة للتقديم في مجال المبيعات لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية كفر صقر.نحتاج إلى ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.
الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!
المهارات المطلوبة:
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعّالة تضمن رضا العميل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام العمل وضمان استجابة سريعة وفعّالة لجميع استفسارات العملاء
- المهارة في تقديم تجارب إيجابية للعملاء وتحقيق أعلى معدلات رضا العملاء بشكل مستمر
المهام الوظيفية:
- حل الشكاوى والطلبات من العملاء والعمل على تحسين تجربة العملاء بالشكل الأمثل
- تسجيل الملاحظات المتعلقة بالعملاء والتفاعل معهم في أنظمة CRM لضمان متابعة دقيقة لجميع الحالات
- متابعة شكاوى العملاء وتوفير الحلول المناسبة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تنظيم العمليات اليومية لخدمة العملاء وضمان استجابة سريعة لجميع الاستفسارات والشكاوى الواردة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين الإجراءات الداخلية وضمان تقديم الخدمة بشكل أكثر فعالية
الانشطة الوظيفية
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بحرة بكفر صقر - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- وظائف بارت تايم في البحرين (وظائف بارت تايم) - وظائف بارت تايم في البحرين
- وظائف استشاري عقارات للتوظيف (استشاري عقارات) - وظائف استشاري عقارات للتوظيف
- فيزا موظف موارد بشرية للتوظيف بشركة (موظف موارد بشرية) - فيزا موظف موارد بشرية للتوظيف بشركة
- وظائف مراقب مستندات للتوظيف بشركة HTCO (مراقب مستندات) - وظائف مراقب مستندات للتوظيف بشركة HTCO
- وظائف عمالة جيدة للتوظيف (عامل) - وظائف عمالة جيدة للتوظيف
- وظائف درعة للتوظيف (موظف درعة) - وظائف درعة للتوظيف