نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - الطموح - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال فندقي.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف استقبال فندقي

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال الضيوف وتقديم الخدمة الفندقية على أعلى مستوى من الاحترافية
• القدرة على الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة في ترتيب رحلاتهم أو خدماتهم الخاصة
• مهارات تواصل قوية مع الزبائن لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
• المهارات التنظيمية العالية لضمان ترتيب غرف النزلاء وتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
• القدرة على إدارة الحجوزات وضمان تخصيص الغرف المتاحة للنزلاء بالشكل الصحيح

المهام الوظيفية:

• التواصل مع الزوار لتقديم معلومات عن مرافق الفندق والخدمات المتاحة لهم
• تقديم الدعم للعملاء في الحصول على معلومات السفر مثل حجوزات الطيران أو النقل
• التأكد من أن الغرف المخصصة للنزلاء جاهزة ووفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
• مساعدة الضيوف في إجراءات الدخول والخروج بشكل سريع وسهل لضمان راحة الجميع
• إرسال تقارير يومية إلى الإدارة تتضمن ملخصًا لأداء قسم الاستقبال والتحديات التي تم مواجهتها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
مطلوب موظف استقبال فندقي بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر