نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة درب الأمان إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص الشركة.

نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة إربد.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.

ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
• القدرة على تقديم المشورة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة والمنتجات المتاحة
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف فريق العمل بشكل متكامل
• القدرة على الحفاظ على هدوء أعصابك عند التعامل مع العملاء الغاضبين والمواقف الصعبة
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
• حل مشكلات العملاء بشكل فعال مع ضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
• تقديم استشارات للعملاء بشأن العروض الخاصة والتخفيضات المتاحة
• التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وحل أي مشكلات قد تظهر لهم

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
مطلوب موظفين للعمل لدى شركة أجيال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر