نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل عند شركة نواة ستارز بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• معرفة كاملة بإجراءات الخدمة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في الوقت المناسب
• مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب والبرامج المخصصة لإدارة الطلبات والشكاوى
• مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها في أسرع وقت ممكن
• القدرة على إدارة وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على الخدمة المناسبة
• مهارات تفاعل مع الفريق والعمل الجماعي لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بنجاح

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل فوري
• متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والبحث عن حلول لها
• العمل على تحسين الخدمة المقدمة للعملاء وضمان رضاهم الكامل
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الخدمات المطلوبة بكفاءة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة وتوفير كل ما يلزم لهم من دعم

الانشطة الوظيفية

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
مطلوب موظف خدمات للعمل في المؤسسة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر