نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة مسار النور والتعيين فوري , تطلب موظفين خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفين خدمات .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية وسريعة تلبية لاحتياجاتهم
• القدرة على التواصل مع العملاء بشكل واضح وودي لضمان رضاهم التام
• القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة
• القدرة على العمل مع فرق العمل المختلفة لضمان التنسيق الفعّال وتحقيق أهداف العمل
• قدرة على تدريب وتحفيز الموظفين الجدد للعمل بكفاءة في مجال خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتوجيههم بشكل لائق إلى الأقسام أو الخدمات المناسبة
• تقديم حلول مبتكرة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وزيادة رضاهم
• متابعة حالة الطلبات والشكاوى التي تم رفعها من العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد
• العمل بشكل دؤوب على تحقيق معايير الجودة في خدمة العملاء وضمان تطبيقها
• العمل مع فريق العمل لضمان توفير حلول مبتكرة تناسب احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الشركة

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
مطلوب موظفين للعمل في مجال خدمات العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر