نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2025 جديدة باعلان Evergreen Systems
ترغب الشركة في توظيف موظف دعم فني للعمل ببنها
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات المطلوبة:

• الإلمام بأنظمة التشغيل وبرمجيات الكمبيوتر المختلفة لتقديم حلول دقيقة
• مهارات تحليلية قوية لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول مبتكرة
• التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم
• فهم تقنيات الشبكات والأجهزة لتقديم الدعم الفني الكامل
• التكيف مع التطورات التكنولوجية وتعلم أدوات وتقنيات جديدة بشكل مستمر

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في تثبيت البرمجيات وتحديثاتها على أنظمة التشغيل المختلفة
• توجيه العملاء حول كيفية استخدام الأدوات والبرامج المناسبة لحل مشكلاتهم
• متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد
• إعداد تقارير دورية عن المشاكل المتكررة وتحليل أسبابها واقتراح حلول
• التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الأداء وتطوير أدوات الدعم

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
مطلوب موظف دعم فني للطلاب ببنها - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر