نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم نيو بوينت عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد بموقع القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومفيدة
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات وتحت أي ظروف
• مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق مختلفة لضمان رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
• التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لتوفير حل شامل للمشاكل التي يواجهها العملاء
• تقديم الدعم الفني والمساعدة في المنتجات والخدمات عبر الإنترنت
• تحديث سجلات العملاء والاحتفاظ بها بشكل منظم لضمان سهولة الوصول إليها
• تقديم التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل عن بعد بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر