نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد أنامل نيو إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة زبائن في إربد

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في أنظمة الإدارة

علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
• القدرة على العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات المختلفة
• مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
• معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
• تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
• تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار
• إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر