نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمات عملاء للعمل بشركة - Vantage Systems .
المقر : كفر صقر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة ودقة
• مهارات التحدث بوضوح وبطريقة مهنية مع العملاء
• القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطرق مبتكرة وفعالة
• مهارات استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة علاقات العملاء
• الاستعداد للتعلم المستمر لتحسين المهارات ومعرفة أحدث تقنيات التواصل مع العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة
• تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن العروض والمنتجات الجديدة وتعريفهم بالمزايا
• تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان استمرارية التواصل والمتابعة
• التعامل مع طلبات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة إذا كانت مشكلاتهم تتطلب معالجة خاصة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
مطلوب موظفات خدمات عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر