نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Crescent Enterprises والتعيين فوري , تطلب مساعد مدير خدمات الطابق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد مدير خدمات الطابق .
يفضل التواجد في مراكش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والموظفين لضمان التنسيق السلس والفعالية في العمل
• القدرة على إدارة شكاوى الضيوف بطريقة احترافية لضمان حلها بسرعة وكفاءة
• مهارات الإدارة لضمان سير العمل وفقًا للمعايير المحددة وتحقيق الأهداف اليومية
• مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية وتنفيذها بشكل مرتب ووفقًا للأولويات
• مهارات التفكير الاستراتيجي لتحسين العمليات وتقليل التكاليف وتعزيز الكفاءة في العمل

المهام الوظيفية:

• تدريب الموظفين الجدد على مهام خدمة الضيوف وضمان تنفيذها وفقًا للمعايير المحددة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل قسم الاستقبال والمطبخ لضمان تنسيق الخدمات بشكل فعال
• متابعة شكاوى الضيوف ومعالجتها بسرعة لضمان رضاهم التام عن الخدمة
• التأكد من التزام فريق العمل بسياسات الجودة والخدمة المقررة في الفندق
• إدارة العمليات اليومية على الطابق بشكل يضمن تقديم خدمة مثالية للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
مطلوب مساعد مدير خدمات الطابق بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر