نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء أسيوط - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مراكش

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مراكش
قدم السيرة الذاتية لـ Velocity Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مراكش - وظائف Velocity Co - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة والمرضية
• مهارات في إدارة التعاملات المالية بشكل دقيق وفي إطار سياسة الشركة
• القدرة على تحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لها
• العمل على تحسين تجربة العملاء وضمان تحقيق رضاهم الكامل
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال باستخدام الوسائل المتاحة
• متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها في أسرع وقت ممكن وفقاً لسياسة الشركة
• تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمات العملاء لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة
• تحديث بيانات العملاء وتوثيق كافة التفاعلات معهم بشكل دقيق في النظام
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
مطلوب موظف خدمات عملاء أسيوط بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر