نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Empire Dynamics عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن خبرة في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
• مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة له
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
• مهارات في إدارة الوقت لتنظيم العمل والرد على العملاء في أقصر وقت ممكن
• مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب في الحالات الطارئة

المهام الوظيفية:

• تقديم العروض الخاصة للعملاء والتأكد من تحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الإدارة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة لمساعدتهم في حل مشكلاتهم
• تسجيل البيانات المتعلقة بالتفاعل مع العملاء بشكل دقيق في نظام إدارة علاقات العملاء
• التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
• تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان الوصول إلى المعلومات الدقيقة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأع بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر