نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Pinnacle Ventures إنها تبحث عن كفاءات بخصوص الخدمي.

نحتاج شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة العملاء في منطقة إربد.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.

كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل عالية للاستماع لاحتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي
• معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم أفضل الدعم
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة المواعيد والطلبات وحل المشكلات بكفاءة
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم للرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم في الوقت المحدد
• العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
• تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات في الوقت المحدد
• التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في طوخ بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر