نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Ascend Group عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان القرنة.

نبحث عن مواهب متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي تلك الاحتياجات
• القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة احترافية
• القدرة على إجراء متابعات مع العملاء لضمان رضاهم التام
• مهارات التفاوض والإقناع لإتمام عمليات البيع وتلبية احتياجات العملاء

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
• متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة وحل أي مشاكل قائمة
• تقديم الدعم الفني والمعلومات الإرشادية للعملاء في حالة الحاجة إلى مساعدة إضافية
• تنظيم ومتابعة الطلبات والمبيعات لضمان سرعة تنفيذها وتسليمها
• العمل على تحسين تجربة العملاء عبر مختلف القنوات وتحقيق أعلى مستويات الرضا

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
مطلوب موظفين للعمل في شركة نون بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر