نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر صهيل فريم عن فرصة عمل جديدة بخصوص التجارة كجزء من مهنة موظف استقبال ببلدة القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بسرعة وفعالية
• مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم جدول العمل بشكل يتناسب مع احتياجات الفندق
• معرفة بأنظمة الدفع واستقبال المدفوعات بطريقة دقيقة وآمنة
• القدرة على استقبال وتوجيه الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة في عملية التسجيل بشكل سريع وفعّال
• القدرة على الحفاظ على مظهر الموظف والمكان بشكل لائق ومتناسق لضمان بيئة فندقية مريحة

المهام الوظيفية:

• التنسيق مع باقي الأقسام في الفندق مثل التنظيف والصيانة لضمان تلبية احتياجات الضيوف
• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات والخدمات المتوفرة
• متابعة حالات الدفع ومعالجة المدفوعات من الضيوف بطريقة دقيقة وآمنة
• توجيه الضيوف إلى غرفهم والتأكد من توافر كافة الخدمات المطلوبة لهم
• العمل على تحسين تجربة الضيوف داخل الفندق وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر