نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Evolve Systems عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وسريعة بشكل مهني وودود
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من المهام المختلفة في وقت واحد بشكل منظم وفعال
• القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة وإدخال البيانات بدقة وبشكل سريع
• مهارات كتابة التقارير وإعداد الملاحظات الخاصة بحالة العملاء والأنشطة ذات الصلة بشكل دوري وواضح

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
• تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
• معالجة الاستفسارات حول العروض والخصومات وتوجيه العملاء نحو أفضل الخيارات المتاحة
• مساعدة العملاء في عملية الدفع والإجراءات المرتبطة بها لضمان تجربة سلسة وآمنة
• تحسين طرق التواصل مع العملاء وزيادة فعاليتها من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات وتقليل الأخطاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في جدة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر