نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة NexTech Co
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• معرفة تامة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقاته بشكل يومي
• مهارات متعددة في تنظيم الوقت وتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية في وقت محدد
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ على رضاهم الكامل
• مهارات إقناع فعالة لدعم العملاء في اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المنتجات أو الخدمات
• الالتزام بمعايير الجودة العالية التي تضمن تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
• ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وتحقيق توقعاتهم بشكل مستمر
• إرشاد العملاء خلال عملية التسجيل أو التقديم للحصول على المنتجات والخدمات
• العمل ضمن فريق لخدمة العملاء لتحسين الأداء العام وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة والعمل على تطبيقها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة كبيرة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر