نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Trailblazer Systems عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمحافظة الجيزة.

نحتاج إلى محترفين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة
• المعرفة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم الإجابة الدقيقة للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المواقف الصعبة والمحرجة
• مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول تناسب الجميع
• مهارات بناء العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل معهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة وتقديم الدعم المطلوب بشكل دقيق
• معالجة شكاوى العملاء بشكل فوري والتأكد من إيجاد حلول مرضية
• التأكد من متابعة المشكلات المستعصية حتى يتم حلها تمامًا
• التنسيق مع فرق الصيانة لضمان تقديم حلول سريعة للعملاء في حال وجود أي مشاكل تقنية
• إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على تعليقاتهم حول الخدمة المقدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
مطلوب موظفين للعمل في شركة المياه بالجيزة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر