نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Trinity Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بني عبيد.
وظائف بني عبيد و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول سريعة لمشاكل العملاء
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة العديد من الطلبات في وقت واحد
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال ودقيق
• العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحسين تجربة العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات مناسبة

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
• متابعة طلبات العملاء وضمان حلها في الوقت المناسب
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
• تحليل بيانات العملاء واقتراح تحسينات لرفع مستوى رضا العملاء
• إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء والتوصيات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر