نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء في القاهرة لBreakthrough Dynamics
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم خدمة متميزة للعميل
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
• معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
• القدرة على التحليل وتقديم حلول للمشاكل التي قد تواجه العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بشكل جماعي ومتناسق

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ووافية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
• العمل مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء أو تقديم معلومات إضافية تتعلق بالمنتجات والخدمات
• معالجة الفواتير والمدفوعات والتأكد من دقة العمليات المالية
• إجراء استطلاعات رأي العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة المقدمة
• ضمان التواصل الفعال مع العملاء لضمان تجربتهم الإيجابية مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
وظائف خدمة عملاء للنساء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر