نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Genesis Group, فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظفة استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهذب وفعال
• مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء بشكل احترافي
• القدرة على التعامل مع العملاء المتطلبين وحل مشكلاتهم بشكل فوري
• مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة العملاء
• القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة

المهام الوظيفية:

• إجابة الهاتف وتوجيه المكالمات الواردة إلى الأقسام المختصة
• استقبال العملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المنشأة
• الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
• تنسيق الجداول الزمنية لاستقبال العملاء وضمان تنظيم كل شيء في الوقت المحدد
• تقديم خدمات استشارية للعملاء بشأن الخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
مطلوب موظفة استقبال بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر