نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لـ Unified Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Unified Ventures - وظائف

المهارات المطلوبة:

• مهارات في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال
• القدرة على التواصل بشكل واضح وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل استشارات للعملاء
• القدرة على متابعة احتياجات العملاء وتقديم الدعم بشكل مستمر
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل مشاكلهم بشكل فعال
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
• تنظيم مواعيد اللقاءات مع العملاء والتنسيق معهم بشكل دقيق
• متابعة احتياجات العملاء وضمان تقديم خدمات إضافية لتحسين التجربة
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق ومتابعة الطلبات والاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر