نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة - السكينة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• الفهم الجيد لاستراتيجيات إدارة العلاقات
• مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
• التكيف مع التغيرات في احتياجات العملاء وضغوط العمل
• تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات للإدارة
• مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام الوظيفية:

• تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
• إعداد تقارير دورية عن أداء العلاقات وتقديمها للإدارة
• التكيف مع التغيرات في احتياجات العملاء وضغوط العمل
• تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
• تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
مطلوب مدير علاقات العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر