نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة معراج التفوق عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بعناية
• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة واحترافية
• مهارات في فهم وتطبيق سياسات الشركة لضمان التوافق مع معايير الخدمة
• القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات
• مهارات في تقديم التقارير والتحليلات المتعلقة بأداء خدمات العملاء بشكل دوري

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
• إدارة مواعيد العملاء ومتابعة الطلبات الخاصة بهم بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
• تحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء لتقديم تقارير دورية حول الأداء والجودة
• تحسين وتطوير عملية التواصل مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بأفضل طريقة ممكنة.

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في مجال الخدمات بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر