نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Insight Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم الدعم المطلوب
• معرفة شاملة بعمليات المساعدة والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء
• الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة للحفاظ على رضا العملاء
• مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على سير العمل بكفاءة وفعالية
• القدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة والمساعدة
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
• مراقبة الاحتياجات اليومية وتقديم المساعدة في المهام المختلفة
• المشاركة في تحسين الإجراءات والخدمات لتلبية احتياجات الزوار بشكل أفضل
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
مطلوب موظف خدمات للعمل في مركز بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر