نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الإبداع الرقمي فيما يخص تقديم مقترح وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا عندما أنت تبحث حول تحديات مبتكرة وتفضل العمل في أجواء متحركة لذلك نستقطب حول وظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد لتأدية العمل في كفر شكر.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجلب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت تمتلك التجربة على على في الفريق ولديك رغبة كثيرة في التقدم والتقدم المهني لذا نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في في تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للنظر.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في كفر شكر.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتحسين تجربة العملاء
• مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بفهم لمتطلباتهم واحتياجاتهم
• إلمام بأساسيات تقديم خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الحالات المعقدة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام اليومية عن بعد بشكل فعال
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئة عمل افتراضية

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في استخدام منتجات الشركة وخدماتها
• توجيه العملاء عبر الإنترنت وتقديم استشارات حول المنتجات والخدمات المتاحة
• تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء بشأن استفسارات ما بعد البيع وضمان رضاهم
• توثيق كل تفاعل مع العملاء وتحديث السجلات الخاصة بكل حالة
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
وظائف خدمة عملاء عن بعد بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر