نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة طنطا.
وظائف طنطا و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع العملاء بشكل مميز والاستماع لمشاكلهم وحلها بطريقة فعالة
• مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم أفضل تجربة لهم
• القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الطلبات والاستفسارات الخاصة بالعملاء
• مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل مبتكر
• مهارات في استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء الحديثة لمواكبة التغييرات التكنولوجية

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
• معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل فعال
• وتحويلها للأقسام المختصة عند الحاجة
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح طرق مبتكرة لتحسين الخدمة
• تقديم تقارير دورية عن سير العمل والتعامل مع أي قضايا طارئة قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
وظائف موظفين للعمل بالشركة العال بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر