نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Titan Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية للرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بأقصى سرعة وكفاءة
• معرفة بكيفية التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان رضاهم
• القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال الحاجة إلى حلول تقنية
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم بشكل سريع
• مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول التي تناسب احتياجاتهم
• توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتسهيل اتخاذ قراراتهم
• تقديم الدعم المستمر للعملاء عبر مختلف القنوات وضمان رضاهم التام
• تدريب وتوجيه العملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر