نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة نيو تكنولوجي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إربد ، إذا كنت من سكان مدينة إربد فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في إربد أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان أفضل تجربة للعميل
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة معلومات العملاء بكفاءة
• مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم بشكل متكامل
• القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة في مجال خدمة العملاء
• مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة تلبي احتياجات العملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم للزبائن من خلال الرد على استفساراتهم وتقديم المشورة المناسبة
• التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء بفعالية لضمان رضاهم التام
• التعاون مع الفرق المختلفة لتسهيل تقديم الخدمة وتحسينها
• إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
• استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر