نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر سبارك ويف عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في فريقنا في التسويق.

نحتاج إلى مهارات في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
نرغب في روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع وفعال لتلبية احتياجاتهم
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الجودة والكفاءة في الخدمة
• التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحلول فعالة تضمن رضا العميل
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فورية دون التأثير على جودة الخدمة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
• تسجيل استفسارات العملاء وبياناتهم في النظام لمتابعتها بشكل دقيق وسريع
• تقديم الإرشادات والمعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة
• متابعة حالة الطلبات والشحنات والعمل على حل أي مشكلة قد تحدث أثناء عملية الشحن
• متابعة الشكاوى وحلها بالتنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني أو قسم المبيعات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر