نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من داتا لاين بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة
• مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت
• القدرة على التفاعل مع فريق العمل بشكل فعال لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول الفعالة
• تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء لحل القضايا المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
• إعداد تقارير دورية حول استفسارات العملاء والمشاكل التي تم حلها
• تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان استجابة سريعة
• متابعة سير العمل مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر