نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بElite Innovations للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بإربد
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل سريع
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم مهام العمل في بيئة سريعة
• مهارات في استخدام البرامج الإلكترونية الخاصة بإدارة الحسابات والملفات
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل والوفاء بالمهام اليومية
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال وسريع
• توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال عدم القدرة على حل مشكلتهم مباشرة
• تنظيم جلسات تدريبية للعملاء على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل فعال
• إجراء استبيانات رضا العملاء لضمان تحسين جودة الخدمة
• تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديم ملاحظات لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر