نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن البناء الذهبي إنها تبحث عن موظفين بخصوص الابداع.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد كفر شكر.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.

والمطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط
• إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل الحلول للعملاء
• مهارات التفكير التحليلي لتقييم المواقف واتخاذ قرارات سريعة وفعالة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
• متابعة حالة العملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل قد تواجههم بسرعة وكفاءة
• تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتاحة
• إجراء استبيانات رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين مستوى الخدمة
• ضمان استيفاء جميع معايير الجودة وخدمة العملاء لتحقيق رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر