نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Matrix Innovations عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للعمل في طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

نحتاج إلى قدرات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المتكررة بكل احترافية
• مهارات استماع قوية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح
• القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي في جميع الأوقات لتقديم خدمة متميزة
• قدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين مستوى الخدمة

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول فعالة لضمان رضاهم التام
• تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة
• تدريب العملاء على استخدام الخدمات أو المنتجات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
• تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المشورة المناسبة
• الإشراف على الأنشطة اليومية وضمان سير العمل بكفاءة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الدار بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر