نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات للالتحاق بالعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تقديم خدمة ممتازة
• القدرة على تقديم استشارات وخدمات تلبي احتياجات العملاء بشكل دقيق واحترافي
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول بسرعة للحفاظ على رضا العملاء
• القدرة على إدارة علاقات العملاء بشكل مستمر وبناء علاقة طويلة الأمد معهم
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بحرفية لضمان تحسين خدمة العملاء باستمرار

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بخصوص الخدمات المتاحة
• متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية جميع احتياجاتهم وتنفيذها في الوقت المحدد
• تطوير آليات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء بما يساهم في رفع مستوى الرضا
• إجراء استبيانات لقياس مدى رضا العملاء عن الخدمات والعمل على تطويرها
• التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لتقديم العروض المناسبة التي تلبي احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر