نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Urban Growth Systems إلى توظيف محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف استقبال بموقع القاهرة

نحتاج إلى قادرين على التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية

نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي

نعد بتقديم حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي وضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والضيوف في أماكن الاستقبال المختلفة
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة ومن دون تأخير
• معرفة جيدة بالإجراءات التشغيلية المتبعة في مراكز الاستقبال والتسجيل
• القدرة على حل المشكلات الميدانية بسرعة وبطرق مبتكرة لضمان رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• التنسيق مع الإدارات الأخرى لتنظيم مواعيد العملاء وتقديم الدعم الإداري
• التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
• تقديم الدعم الفني والإداري للمساعدة في تسهيل الإجراءات للعملاء
• التأكد من توفير كافة وسائل الراحة للعملاء وضمان رضاهم الكامل
• مراقبة مواعيد العملاء والإجراءات المتعلقة بالتحقق من هوياتهم لضمان الامتثال للإجراءات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مكان بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر