نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصدارة المستدامة عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
• مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الحلول الأنسب
• القدرة على إدارة الشكاوى والمشاكل وحلها بشكل مرضي للعملاء
• مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
• مهارات التواصل الجيد مع الزملاء لضمان سير العمليات اليومية بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الفردية
• التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
• تقديم ملاحظات للعملاء لضمان حصولهم على أفضل تجربة مع الخدمة المقدمة
• العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات وضمان تقديم حلول فعّالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
موظف خدمة العملاء في NUDGE بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر