نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرخاء والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل الرقمية بشكل سريع ودقيق
• مهارات التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل مريح ومحترف
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وحل المشكلات المتعلقة بالحجوزات أو الاستفسارات
• القدرة على تقديم خدمات إضافية مثل المساعدة في تجهيز الطلبات الخاصة للعملاء
• مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل البريد الإلكتروني وبرامج إدارة العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وحل أي استفسارات أو مشاكل قد يواجهها العملاء
• متابعة وتحقيق طلبات العملاء وتوفير الخدمات المناسبة وفقاً لمتطلباتهم الخاصة
• التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء في المنشأة
• معالجة الطلبات المختلفة بسرعة ودقة لضمان راحة العملاء وسرعة خدمتهم
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بأفضل الطرق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر