نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الشاملة إن عندها وظائف شاغرة بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بدون تأمينات في مدينة القاهرة.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات المطلوبة.

ومطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية وإيجابية في جميع الأوقات
• معرفة كاملة بسياسات الشركة من أجل تقديم أفضل دعم للعملاء
• مهارات حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال
• القدرة على العمل في بيئة ضغط عالية مع الحفاظ على الجودة
• مهارات كتابة التقارير الدقيقة عن المحادثات مع العملاء وتحليلها

المهام الوظيفية:

• إجابة مكالمات العملاء وتقديم الحلول الفورية لمشاكلهم
• تسوية الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بمهنية وحرفية
• العمل مع الفرق الأخرى لتقديم حلول مدمجة للعملاء
• تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام منتجات الشركة بشكل صحيح
• مساعدة العملاء في تعديل أو إلغاء الطلبات وفقًا لسياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدون تأمينات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر