نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - Velocity Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال لضمان سرعة الاستجابة
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لجمع وتحليل البيانات
• المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء
• الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل احترافي وفعال
• إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بطريقة مناسبة وفي الوقت المحدد
• إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمات العملاء وتحليل النتائج
• تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تقديم استشارات مخصصة ودعم متميز

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
مطلوب موظف خدمات عملاء في مؤسسة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر