نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Ultimate Solutions عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالحلة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء
• مهارات التنظيم لإدارة وقت العمل بين المهام المختلفة بكفاءة
• الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة للعملاء في جميع الأوقات
• القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة والمتطلبات المتنوعة
• مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المناسبة لمشاكلهم

المهام الوظيفية:

• تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
• معالجة الشكاوى والاقتراحات من العملاء بشكل مهني وفعال
• متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها لضمان رضاهم التام
• تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات العمل
• إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالحلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر