نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Dynamic Minds Inc لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الكتابي والشفوي بوضوح وبدون تعقيد
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة متميزة للعملاء
• مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر ونظام إدارة العلاقات مع العملاء
• القدرة على تنظيم وترتيب الأولويات في بيئة عمل سريعة
• مهارات التعامل مع بيانات العملاء بسرية وبشكل آمن وفقاً للسياسات المتبعة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه
• توفير استشارات ومعلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
• تقديم المساعدة للعملاء أثناء عملية الشراء والاهتمام بتجربتهم
• تسجيل البيانات والملاحظات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر